El comité nacional del Sistema Integral de Calidad Turística en Destinos acordó conceder este certificado a iniciativas públicas y privadas entre las que figuran alojamientos, centros de interpretación, balnearios, hostelería, clubes náuticos, bodegas, museos, salas de exposición o servicios de bienestar
La distinción supone “un aval para el desarrollo continuo y la competitividad de los negocios seleccionados”, afirma el presidente de la Diputación, Manuel Baltar
El fallo del comité ratifica la decisión de la Mesa de Calidad del plan “Ourense Termal”, que trasladó esta propuesta de certificaciones en base al cumplimiento y superación de programas de formación y mejora
Ourense, 6 de enero de 2022.- El comité nacional del Sistema Integral de Calidad Turística en Destinos (SICTED) acordó conceder su distintivo de “Compromiso de Calidad Turística” a 25 empresas y entidades de la provincia que participaron en una actuación enmarcada en el plan “Ourense Termal”. El certificado supone “un aval para la labor de desarrollo continuo y competitividad de los negocios seleccionados”, valoró el presidente de la Diputación, Manuel Baltar, quien destacó la variedad de actividades distinguidas, públicas y privadas, entre las que figuran alojamientos, centros de interpretación, balnearios, hostelería, clubes náuticos, bodegas, museos, salas de exposición o servicios de bienestar.
El comité nacional acaba de hacer pública su decisión tras la reunión celebrada a finales del pasado mes de diciembre, en una convocatoria anual con la que la Secretaría de Estado de Turismo quiere reconocer el esfuerzo que realizan las empresas participantes en los diferentes destinos turísticos. “Esta selección significa que vamos por el buen camino -explicó la gerente del Inorde, Emma González- ya que las veinticinco empresas distinguidas fueron previamente elegidas por la Mesa de Calidad del plan Ourense Termal, constituido en la Diputación el 8 de noviembre”.
En aquel momento, los nueve organismos y entidades que forman parte de la Mesa de Calidad analizaron los servicios turísticos que habían completado y superado la evaluación en los programas de formación y mejora, trasladando su propuesta al citado comité nacional del SICTED. Un proceso que no finaliza aquí, “pues en 2023 seguiremos analizando más servicios, en este caso en los municipios incluidos en los geodestinos, en el marco de la estrategia de desarrollo turístico de la provincia y la apuesta por la calidad en la sostenibilidad”, señaló la gerente del Inorde.
Distintivos a empresas y servicios en doce municipios
Tras el fallo de la presente convocatoria, la Diputación de Ourense, a través del Inorde, organizará un acto de entrega de los distintivos de calidad que lucirán en los establecimientos e instalaciones de las siguientes empresas y entidades: Las bodegas Celme y Cunqueiro y el Club Náutico en Castrelo de Miño; los albergues de A Rola y O Corgo, el camping, los apartamentos de Outeiro de Cela y la casa rectoral de San Pedro en Muiños; el albergue municipal, el centro de interpretación Aquae Querquennae-Vía Nova y la asociación de Amigos do Camiño Xacobeo de San Rosendo e da Rainha Santa en Bande; Casa Gazpara y Fuchela en O Carballiño; Casa Idalia, Cuñas Davia y Experiencia Wellness en Cenlle; gastrobar O Birrán en Ribadavia; licores Os maios en Leiro; el museo de Moncho Borrajo en Baños de Molgas; la oficina de turismo de Verín; la oficina de Monterrei y la sala de exposición Hospital de la Trinidad y un servicio de guía turístico en el mismo municipio; y los balnearios de Caldaria en Lobios y Arnoia.
Órgano de representación del plan “Ourense Termal”
La Mesa de Calidad del Destino SICTED “Ourense Termal” está presidida por el vicepresidente primero de la Diputación, Rosendo Fernández, vicepresidente primero y titular del Inorde, instituto que tiene atribuida la promoción turística de la provincia. La mesa actúa como órgano de representación de la entidad que ejecuta el Plan de Sostenibilidad Turística en “Ourense Termal” entre las anualidades 2022-2024, a través de un convenio de colaboración entre la Diputación de Ourense, la Agencia de Turismo de Galicia y la Secretaría de Estado de Turismo. Los miembros de la mesa son la CEO; Universidad de Vigo; Agencia de Turismo de Galicia; Confederación provincial de Empresarios de Hostelería y Turismo; los geodestinos Ribeiro-Carballiño, Celanova-Xurés y Verín-Monterrei; y las asociaciones de Guías Turísticas y Agencias de Viajes de Galicia.
Las funciones que ejecuta están relacionadas con el análisis de la situación turística del destino, la definición de objetivos y acciones de mejora, la valoración anual de los participantes en el proyecto SICTED y la propuesta de distinciones.
Sistema Integral de Calidad Turística En Destino
El SICTED es un proyecto de mejora de la calidad de los destinos turísticos promovido por la SETUR, con el apoyo de la Federación Española de Municipios y Provincias (FEMP), y la colaboración de las comunidades autónomas, que trabaja con Servicios turísticos de hasta 36 oficios diferentes, con el objetivo último de mejorar la experiencia y satisfacción del turista. Con respecto a otras certificaciones, el “Compromiso de Calidad Turística” tiene como paso previo e imprescindible la creación de un destino, que con posterioridad ofrece una serie de servicios.
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